Kako pronaći kvalitetne radnike kada se na oglase nitko ne javlja?

Objavili ste oglas, opisali posao i naveli uvjete. Radno mjesto treba popuniti, postojeći tim preuzima dodatne zadatke, a prijave izostaju. Nakon nekoliko dana pojavljuje se pitanje: gdje još pronaći kvalitetne radnike?

Prije ponovnog objavljivanja oglasa provjerite dolazi li ponuda do ljudi koje tražite, daje li im dovoljno razloga da razmotre posao i mogu li se jednostavno prijaviti. Doseg oglasa, privlačnost ponude i iskustvo prijave povezani su dijelovi istog procesa. Promjena treba početi ondje gdje se pojavljuje prepreka.

Iz prakse Adverbille:

Savjeti u ovom članku temelje se na iskustvu iz više od 1.400 kampanja zapošljavanja i više od 78.000 kandidatskih prijava za poslodavce iz različitih industrija. Kroz pripremu kampanja, odgovore kandidata i suradnju s klijentima učimo što treba provjeriti kada zapošljavanje zapne.

Zašto se kandidati ne prijavljuju na vaš oglas?

Izostanak prijava može nastati u različitim trenucima. Kandidat možda nije vidio oglas. Možda ga je pročitao, ali nije prepoznao dovoljno razloga za promjenu. Možda je započeo prijavu i odustao kada je naišao na nejasno pitanje ili tehničku poteškoću.

Svaka od tih situacija traži drukčiju provjeru. Veći doseg može pomoći kada ponuda ne dolazi do dovoljno ljudi. Kada oglas ima posjete, a prijava nema, treba pogledati što posjetitelj saznaje o poslu i što se od njega traži u sljedećem koraku.

Postoji i stvaran problem dostupnosti određenih zanimanja. Prema DZS-u, stopa registrirane nezaposlenosti u Hrvatskoj u rujnu 2026. iznosila je 3,4 %. Taj podatak daje nacionalni kontekst; dostupnost konkretnog profila ovisi i o lokaciji, potrebnim vještinama i uvjetima rada.

Zato HR, voditelj i uprava prije novog oglasa trebaju dogovoriti što osoba mora znati na početku, što može naučiti uz podršku i kakvu joj ponudu mogu dati.

Gdje pronaći radnike koji trenutačno ne traže posao?

Pasivni kandidat je osoba koja trenutačno ne traži aktivno novi posao, ali bi mogla razmotriti zanimljivu priliku. Među tim ljudima mogu biti radnici s iskustvom koje vam treba, a koji ne pregledavaju redovito portale za zapošljavanje.

Dosezanjem te skupine širite krug ljudi koji mogu vidjeti ponudu. Njihovu stručnost i interes zatim provjeravate prema istim kriterijima važnima za radno mjesto.

Kanale odaberite prema profilu koji tražite:

• Portali i HZZ omogućuju susret s ljudima koji traže prilike kroz te kanale.

• Preporuke zaposlenika mogu otvoriti razgovor s osobama iz njihovih profesionalnih krugova.

• Stručne zajednice i izravan pristup mogu biti korisni kada tražite specifično iskustvo.

• Kampanje na društvenim mrežama mogu predstaviti posao i ljudima koji u tom trenutku pregledavaju druge sadržaje.

Za društvene mreže važno je pripremiti poruku razumljivu bez prethodne namjere traženja posla: koji je posao, gdje se radi i zbog čega bi priliku vrijedilo pogledati. Odabir kanala treba pratiti provjera kakve prijave stvarno donosi.

Pritom prvi interes još ne znači spremnost na odlazak. Tu razliku objašnjavamo u članku Pasivni kandidati: zašto prijava još nije odluka o promjeni posla?.

Što bi zaposlenog kandidata potaknulo da razmotri vašu ponudu?

Osoba koja već radi uspoređuje novu priliku sa sadašnjim poslom. Poznaje kolege, raspored i putovanje do posla. Da bi razmotrila promjenu, treba razumjeti što bi dobila i koje bi obveze preuzela.

U oglasu zato konkretno objasnite:

• ako je moguće - raspon primanja i što obuhvaća fiksni, a što varijabilni dio

• smjene, rad vikendom i način dogovaranja rasporeda

• lokaciju i mogućnosti prijevoza

• stvarne zadatke, očekivanu samostalnost i podršku pri uvođenju.

Primjerice, ako se raspored objavljuje dva tjedna unaprijed, navedite to. Ako novi zaposlenik prvi mjesec radi uz mentora, objasnite kako je podrška organizirana. Takve informacije daju sadržaj obećanju o dobroj organizaciji rada.

Ponudu provjerite u odnosu na profil koji želite zaposliti. U Adverbillinoj analizi 5.985 prijava na 51 oglas za skladištare i viličariste kod 34 poslodavca, od 2023. do rujna 2026., ponuda od 1.300 € neto mjesečno pokrivala je očekivanja 57 % ostalih kandidata, ali samo 41 % onih koji najbolje odgovaraju kriterijima poslodavca.

Riječ je o navedenim očekivanjima iz analiziranih prijava, a ne o postotku ljudi koji bi prihvatili posao. Nalaz pokazuje zašto ukupni prosjek može prikriti očekivanja upravo traženog profila. Pogledajte cijelu analizu skladištara i viličarista.

Kada ponuda teško odgovara zahtjevima pozicije, HR i uprava trebaju razmotriti raspon plaće, organizaciju rada ili mogućnost zapošljavanja uz dodatnu obuku.

Kako olakšati prijavu s mobitela i prikupiti ključne informacije?

Kandidat može otvoriti oglas tijekom pauze, u prijevozu ili nakon smjene. Prijavni postupak treba biti čitljiv i razumljiv na uređaju koji tada koristi.

Prije pokretanja kampanje prođite cijelu prijavu na mobitelu. Provjerite vide li se pitanja bez povećavanja zaslona, rade li polja i učitavanje dokumenata te razumije li kandidat što se događa nakon slanja. Izmjerite stvarno vrijeme ispunjavanja.

Svaka Adverbilla prijava uključuje mogućnost prilaganja životopisa. Uz njega pripremamo upitnik koji kandidatu pomaže predstaviti iskustvo, a poslodavcu prikupiti informacije važne za odluku o razgovoru.

Jednostavnost ne ovisi samo o broju pitanja. Važni su njihova jasnoća, smislen redoslijed i lakoća odgovaranja. Pitanje s nekoliko konkretnih poslova koje kandidat može označiti može biti pristupačnije od zahtjeva da sam napiše opširan opis iskustva.

Kada trebamo slobodan odgovor, korisno je naznačiti što želimo saznati. Umjesto „Opišite svoje iskustvo”, možemo pitati: „Koje ste poslove na održavanju obavljali samostalno, a za koje vam je bila potrebna pomoć?”

Kako životopis, upitnik i situacijski zadaci pomažu prepoznati kandidate za razgovor?

Životopis daje pregled dosadašnjeg rada. Ciljana pitanja mogu razjasniti što je osoba stvarno radila, s kojom opremom i na kojoj razini samostalnosti. Situacijski zadaci dodaju uvid u način razmišljanja o konkretnom problemu.

Korisno je prvo dogovoriti nekoliko kriterija bez kojih kandidat ne može obavljati posao. Zatim za svaki kriterij odrediti gdje ćete dobiti početnu informaciju i kako ćete je provjeriti.

Ilustrativno pitanje za skladišnu poziciju moglo bi glasiti:

Pred kraj smjene stiže hitna narudžba. Za jedan artikl stanje u sustavu ne odgovara onome što ste pronašli na polici. Što biste prvo provjerili i kako biste organizirali sljedeće korake?

Prije zadatka - odredite što želite uočiti: provjeru podataka, komunikaciju s odgovornom osobom i način određivanja prioriteta. Odgovor otvara konkretne teme za razgovor; praktičnu izvedbu provjeravate u odgovarajućoj fazi selekcije.

Tako poslodavac dobiva više od popisa prethodnih radnih mjesta. Kandidat može opisati iskustvo koje u životopisu nije dovoljno vidljivo. O tome više govorimo u članku Može li vam dobar kandidat promaknuti zbog životopisa?.

Pametna predselekcija počinje dobrim kriterijima i pitanjima. Njihova je svrha pomoći osobi koja vodi selekciju odrediti koga vrijedi upoznati i što još treba razjasniti.

Što provjeriti prije sljedećeg ulaganja u oglas?

Prije povećanja budžeta pogledajte gdje se put od oglasa do prijave zaustavlja. Ova tablica daje polazišta za provjeru:

Zabilježeno odustajanje samo po sebi ne otkriva uzrok. Na određenom koraku kandidat može naići na tehnički problem, nejasno pitanje ili uvjet koji mu ne odgovara.

U Adverbilla kampanjama pratimo na kojim koracima kandidati izlaze iz upitnika, a klijent ima uvid u statistiku u stvarnom vremenu. Takav pregled omogućuje da tijekom kampanje provjerimo sporna mjesta i razmotrimo prilagodbe.

Dogovorite koju promjenu uvodite i što ćete nakon nje pratiti: broj započetih i završenih prijava, broj kandidata koji prema odgovorima ispunjavaju nužne kriterije te broj održanih razgovora. Kad god je moguće, mijenjajte jednu stvar odjednom i bilježite datum promjene. Usporedbu čitajte uz promjene dosega i sastava publike.

Ako je glavni problem velik broj neodgovarajućih prijava, dodatne smjernice donosi članak Puno prijava, malo odgovarajućih kandidata: gdje nastaje problem?.

Kako podatke iz kampanje pretvoriti u bolje odluke o zapošljavanju?

Odgovori kandidata mogu pomoći razumjeti i tržište dostupno konkretnom poslodavcu. Ponavljaju li se viša očekivanja plaće? Dolaze li ljudi iz udaljenijih mjesta? Odgovaraju li im ponuđene smjene? Imaju li iskustvo koje je nužno ili ono koje mogu razviti uz podršku?

U Adverbilli pripremu kampanje povezujemo s tim pitanjima. S klijentom razjašnjavamo posao i kriterije, oblikujemo poruku te pripremamo upitnik i situacijske zadatke. Tijekom kampanje pratimo prijave, a povratne informacije iz razgovora pomažu razumjeti što treba dodatno prilagoditi.

Poslodavac tada ima konkretniju osnovu za odluku: proširiti područje potrage, promijeniti raspored, osigurati uvođenje u posao ili preispitati budžet.

Pripremite i sljedeći kontakt: tko se javlja, u kojem roku i kako kandidat prepoznaje razlog poziva. Ako prijava stigne, a razgovor zapne, pročitajte kako uspostaviti kontakt s kandidatom koji se ne javlja.

Česta pitanja poslodavaca

Gdje tražiti radnike kada portal ne daje rezultate?

Proširite potragu na preporuke, stručne zajednice, izravan pristup i društvene mreže, ovisno o zanimanju. Istodobno provjerite ponudu i prijavni postupak. Učinak kanala pratite kroz relevantne prijave i razgovore koje donosi.

Kako privući kandidata koji već ima posao?

Objasnite što bi mu promjena konkretno donijela: primanja, raspored, lokaciju, sadržaj posla ili podršku. Dajte mu dovoljno informacija za početnu procjenu i prostor da razjasni ono što mu je važno.

Što upitnik i situacijski zadaci otkrivaju uz životopis?

Mogu razjasniti konkretne zadatke, razinu samostalnosti i način rješavanja problema. Životopis, odgovore i daljnju provjeru povežite u procjenu prema kriterijima radnog mjesta.

Što promijeniti kada veći budžet ne donosi prijave?

Provjerite donosi li veći budžet više relevantnih posjeta i na kojem koraku interes prestaje. Ovisno o nalazu, promjena može biti u publici, sadržaju ponude, zahtjevima radnog mjesta ili samoj prijavi.

Na oglas dobivate premalo prijava? Pošaljite nam naziv radnog mjesta, lokaciju i oglas koji koristite. Razgovarajmo o tome do kojih kandidata dolazite, što im nudite i što bi vrijedilo promijeniti u sljedećem koraku